Giải Đáp Nhanh Các Câu Hỏi Thanh Toán

Xác minh ví là bước khớp ví điện tử bạn dùng để nạp với tài khoản chagge vn của bạn. Thường thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu bằng cách cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch nạp.

Là mã định danh duy nhất do hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát trạng thái giao dịch mà không cần khai báo thêm thông tin.

Lệnh rút ở trạng thái chờ xử lý tức là hệ thống đang xác nhận thông tin ví trước khi chuyển tiền. Trạng thái này thường chuyển sang hoàn thành sau khi đội kiểm tra xong thông tin.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Tại chagge vn, KYC thường được yêu cầu khi rút lần đầu hoặc khi tài khoản có giao dịch bất thường, nhằm bảo vệ chủ tài khoản.

Là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức giới hạn cụ thể hiển thị trong mục rút tiền sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Là khoản chi phí phát sinh khi thực hiện nạp hoặc rút qua một số kênh nhất định. Khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, phí giao dịch thường không phát sinh từ phía chagge vn.